چرا پرسونای مشتری برای کسب‌وکار شما حیاتی است؟
در دنیای پرچالش و پررقابت امروز، شناخت مشتریان و نیازهای آن‌ها به یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت برای کسب‌وکارها تبدیل ... ادامه مطلب
آیا مدل RFM می‌تواند نرخ بازگشت مشتری را افزایش دهد؟
مدل RFM (Recency, Frequency, Monetary) به‌عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارها در تحلیل رفتار مشتری شناخته می‌شود. این مدل به کسب‌وکارها ... ادامه مطلب
تله‌های ذهنی: اثر طعمه و خطاهای شناختی در تصمیم‌گیری
مقدمه : تصمیم‌گیری یکی از پیچیده‌ترین فرآیندهای ذهنی است که هر روز با آن سروکار داریم. از انتخاب یک محصول ... ادامه مطلب